Domande frequenti

Posso restituire o cambiare un prodotto?

Sì, avete 15 giorni di tempo dal ricevimento dell'ordine per restituire o cambiare i prodotti, purché siano in perfette condizioni e con l'etichetta originale.

Come faccio a sapere quale taglia scegliere?

Ogni prodotto include una guida alle taglie. Se avete dei dubbi, potete contattarci e vi aiuteremo a trovare la taglia giusta.

Posso inviare un ordine come regalo?

Naturalmente possiamo preparare il vostro ordine come regalo e omettere i prezzi nella confezione. Vi preghiamo di indicarlo nelle note dell'ordine o di contattarci dopo l'acquisto.

Come devo curare i miei capi per farli durare più a lungo?

Le istruzioni di lavaggio sono incluse in ogni capo. Si raccomanda di seguirle per mantenere la qualità e la durata dei prodotti.

Le coperture trasparenti ingialliscono con il tempo?

Le nostre custodie trasparenti sono realizzate in TPU di alta qualità, resistente allo sbiadimento. Tuttavia, fattori come l'esposizione al sole, il calore o il contatto con alcune sostanze chimiche possono comprometterne la trasparenza nel tempo. Per mantenerla in perfette condizioni, si consiglia di pulirla regolarmente con un panno morbido e di evitare condizioni estreme.

I rivestimenti a fantasia possono essere lavati o puliti?

Sì, le nostre coperture a fantasia sono facili da pulire. Si consiglia di utilizzare un panno morbido leggermente inumidito con acqua e sapone neutro. Evitate di utilizzare prodotti chimici aggressivi o spugne che potrebbero danneggiare il design o il materiale.

Modi per contattarci

Email

omniapiiu@gmail.com

Quanto tempo ci vuole per rispondere alle richieste?

Ci impegniamo a fornire un servizio rapido ed efficiente. Se ci contattate via e-mail, il nostro team risponde generalmente entro 24-48 ore. Ci impegniamo a fornirvi la migliore esperienza di servizio al cliente e a chiarire le vostre domande nel più breve tempo possibile.

Orari del servizio clienti

Da lunedì a venerdì:
09:00-15:00